Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng afp88

Trong toàn bộ văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa thống nhất như sau:

• "afp88" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng giải trí trực tuyến afp88, vận hành tại địa chỉ https://afp88.app, bao gồm toàn bộ dịch vụ, hệ thống và nhân sự liên quan.
• "Hội viên" hoặc "Bạn": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của afp88.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do hội viên đăng ký trên nền tảng afp88, được xác định bằng tên đăng nhập và mật khẩu duy nhất.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản afp88 của hội viên, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến afp88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino live, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao, lô đề và game bài.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần hoặc số tiền hội viên cần đặt cược trước khi có thể rút tiền thưởng khuyến mãi.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc chuyển đổi số dư trong hệ thống afp88.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của afp88, cá nhân phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. afp88 nghiêm cấm tuyệt đối mọi cá nhân dưới 18 tuổi tham gia dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Không thuộc diện đang bị cấm hoặc tự loại trừ khỏi các dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến.
• Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý, hoặc thành viên gia đình trực tiếp của nhân viên afp88.
• Sử dụng tài khoản cho mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay cá nhân thứ ba nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Thông tin giả mạo sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống afp88. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người thân hoặc bạn bè.

• Thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ (Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc Chứng minh nhân dân còn hiệu lực).
• Hội viên có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên afp88 — afp88 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hội viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ afp88 qua các kênh chính thức.
• afp88 có quyền xác minh danh tính hội viên trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào, đặc biệt với các giao dịch giá trị lớn từ 50.000.000 VNĐ trở lên.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là tài khoản không hoạt động (dormant) và có thể bị thu phí quản lý hoặc đóng băng theo quy định hiện hành.

afp88 xử lý tất cả giao dịch bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Hội viên có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán được afp88 chấp thuận, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch nạp. Thời gian xử lý thông thường từ 1-5 phút tùy phương thức.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi lần rút. afp88 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5-15 phút trong giờ hành chính, tối đa 60 phút ngoài giờ.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ hội viên — không chấp nhận rút tiền qua tài khoản của bên thứ ba.
• afp88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền bất thường hoặc giá trị lớn.
• Tiền nạp vào tài khoản afp88 chỉ được sử dụng cho mục đích tham gia trò chơi và cá cược trên nền tảng. Không được sử dụng tài khoản afp88 như một tài khoản thanh toán hay lưu trữ tiền dài hạn.

Mọi hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên nền tảng afp88 phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược chỉ được xác nhận khi hội viên có đủ số dư trong tài khoản tại thời điểm đặt cược. Lệnh cược đã được hệ thống xác nhận không thể hủy bỏ.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ afp88 sử dụng bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Kết quả này là cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi (mất kết nối, lỗi phần mềm, v.v.), afp88 sẽ hủy vòng cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược vào tài khoản hội viên.
• afp88 có quyền đặt hạn mức cược tối đa cho từng trò chơi, từng hội viên hoặc trong từng giai đoạn cụ thể mà không cần báo trước.
• Trong các trò chơi đối kháng trực tiếp (poker, game bài), hội viên phải tự chịu trách nhiệm về các quyết định của mình. afp88 không can thiệp vào chiến lược chơi của hội viên.

afp88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và phần thưởng dành cho hội viên. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố công khai tại thời điểm phát hành.

• Tất cả tiền thưởng từ khuyến mãi đều có kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) tối thiểu trước khi được phép rút ra. Vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều khoản từng chương trình.
• Mỗi hội viên chỉ được nhận một (01) phần thưởng chào mừng duy nhất tính trên toàn bộ vòng đời tài khoản. Hành vi tạo tài khoản mới để nhận thưởng nhiều lần sẽ bị coi là gian lận.
• afp88 có toàn quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi hội viên đã đáp ứng đủ điều kiện nhận thưởng.
• Tiền thưởng khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược theo quy định. Tiền thưởng sẽ bị hủy nếu hội viên rút tiền trước khi hoàn thành vòng cược.
• afp88 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh nếu phát hiện hội viên lạm dụng hoặc khai thác lỗ hổng trong hệ thống khuyến mãi.

Hội viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng afp88:

• Gian lận, làm giả, cố tình thao túng hoặc tìm cách ảnh hưởng đến kết quả của bất kỳ trò chơi hay sự kiện cá cược nào.
• Sử dụng phần mềm robot (bot), phần mềm tự động, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống afp88 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ afp88.
• Tấn công, xâm nhập, phá hoại hoặc cố tình làm gián đoạn hoạt động của hệ thống kỹ thuật afp88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng tài khoản afp88 cho các mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố, hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Giả mạo thông tin cá nhân, sử dụng danh tính người khác hoặc cung cấp thông tin xác minh giả mạo.
• Đe dọa, quấy rối, hoặc có hành vi thù địch với nhân viên afp88, dealer hay hội viên khác thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản afp88 cho bên thứ ba.

Quyền của hội viên:

• Được tiếp cận và sử dụng toàn bộ dịch vụ afp88 theo đúng điều khoản quy định, không bị phân biệt đối xử.
• Được yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc từ đội ngũ CSKH afp88 24/7.
• Được bảo mật thông tin cá nhân theo Chính sách Bảo mật của afp88.
• Được yêu cầu giải trình và khiếu nại về bất kỳ quyết định nào liên quan đến tài khoản của mình.
• Được sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm như tự giới hạn nạp tiền, tự loại trừ, hoặc tạm khóa tài khoản.

Nghĩa vụ của hội viên:

• Đọc kỹ và tuân th ủ toàn bộ điều khoản và điều kiện sử dụng hiện hành của afp88.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, bao gồm cả các giao dịch được thực hiện bởi bên thứ ba do hội viên cố tình hoặc vô tình cho phép truy cập.
• Không sử dụng dịch vụ afp88 khi đang ở trong tình trạng bị hạn chế về năng lực hành vi dân sự.
• Chủ động thông báo cho afp88 khi phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, sự cố bất thường hoặc hành vi gian lận của bên thứ ba trên nền tảng.

afp88 có quyền:

• Từ chối, tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản hội viên khi có căn cứ hợp lý cho rằng hội viên đã vi phạm điều khoản sử dụng.
• Yêu cầu hội viên cung cấp thêm thông tin xác minh danh tính hoặc nguồn gốc tài chính bất kỳ lúc nào.
• Tạm giữ số dư tài khoản trong thời gian điều tra các trường hợp gian lận hoặc vi phạm nghi vấn.
• Thay đổi cấu trúc phí, hạn mức giao dịch, tỷ lệ cược và các điều kiện dịch vụ khác sau khi thông báo hợp lệ.
• Ngưng cung cấp một phần hoặc toàn bộ dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống với thông báo trước khi có thể.

afp88 cam kết:

• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của hội viên theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit.
• Xử lý các khiếu nại và tranh chấp của hội viên một cách công bằng, minh bạch trong thời gian sớm nhất có thể.
• Cung cấp kết quả trò chơi dựa trên hệ thống RNG (bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Duy trì đội ngũ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, afp88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của afp88, bao gồm thiên tai, sự cố mạng lưới viễn thông quốc gia, tấn công DDoS từ bên ngoài, hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Tổn thất phát sinh từ việc hội viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc để bên thứ ba truy cập tài khoản trái phép do lỗi của hội viên.
• Tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng, hoặc thiệt hại hệ quả bất kể nguyên nhân là gì.
• Quyết định đặt cược của hội viên và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của hệ thống ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của afp88 đối với hội viên trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền hội viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

afp88 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi cờ bạc có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện và có tác động tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng mức.

• Giới hạn nạp tiền: Hội viên có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu đội ngũ CSKH hỗ trợ thiết lập.
• Tự loại trừ: Hội viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn. Khi đã kích hoạt tự loại trừ vĩnh viễn, afp88 sẽ không cho phép mở lại tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Kiểm tra thực tế: Hội viên có thể thiết lập nhắc nhở về thời gian chơi để duy trì nhận thức về lượng thời gian đang sử dụng.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội ngũ CSKH afp88 để được tư vấn và hỗ trợ kết nối với các chuyên gia y tế phù hợp.

Tài khoản afp88 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của hội viên: Hội viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận CSKH. Số dư còn lại (sau khi đã hoàn thành mọi điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả trong vòng 3-7 ngày làm việc.
• Do vi phạm điều khoản: afp88 có quyền đóng tài khoản ngay lập tức khi phát hiện vi phạm nghiêm trọng. Số dư có thể bị tịch thu tùy mức độ vi phạm.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có giao dịch trong 12 tháng liên tiếp sẽ được xử lý theo quy trình tài khoản không hoạt động, bao gồm có thể áp dụng phí quản lý tháng.
• Theo yêu cầu pháp lý: afp88 có thể bị yêu cầu đóng tài khoản và/hoặc cung cấp thông tin hội viên theo lệnh của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đóng, toàn bộ quyền truy cập vào dịch vụ afp88 sẽ chấm dứt ngay lập tức. afp88 có quyền lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý trong thời gian tối thiểu 5 năm.

afp88 khuyến khích hội viên liên hệ trực tiếp với bộ phận CSKH để giải quyết mọi thắc mắc và tranh chấp trước khi leo thang thành khiếu nại chính thức. Quy trình giải quyết tranh chấp của afp88 như sau:

• Bước 1 — Liên hệ CSKH: Gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc Zalo/Telegram chính thức với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề. Thời gian phản hồi tối đa 24 giờ.
• Bước 2 — Xem xét chính thức: Nếu chưa giải quyết được ở bước 1, hội viên có thể gửi đơn khiếu nại chính thức. afp88 cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Quyết định của ban quản lý afp88 sau khi đã xem xét toàn diện bằng chứng từ cả hai phía sẽ là phán quyết cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

Các điều khoản và điều kiện này cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa hội viên và afp88 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận, thông tin liên lạc hay cam kết trước đó.

• Nếu bất kỳ điều khoản nào bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
• Việc afp88 không thực thi quyền của mình trong một trường hợp cụ thể không được hiểu là afp88 từ bỏ quyền đó trong các trường hợp sau.
• afp88 có thể chuyển giao quyền và nghĩa vụ theo các điều khoản này cho bên kế thừa hoặc bên được chuyển nhượng mà không cần sự đồng ý của hội viên.
• Hội viên không được chuyển giao quyền và nghĩa vụ của mình theo các điều khoản này mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ afp88.
• Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Bằng cách tạo tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ afp88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ afp88.